Descrição e Responsabilidades
Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização médico-humanitária internacional que oferece cuidados de saúde a pessoas afetadas por conflitos, epidemias, desastres naturais ou exclusão do acesso à saúde em mais de 70 países, de forma neutra, imparcial e independente.
Alinhada com os valores que orientam as ações de nossa organização em todo o mundo, MSF-Brasil está comprometida a promover a inclusão e a diversidade e entende a importância das ações afirmativas destinadas à promoção de igualdade de oportunidades. Por essa razão, buscando proporcionar a equidade étnico-racial, para esta vaga, serão aceitas somente candidaturas de pessoas que se autodeclaram negras (pardas ou pretas) que cumpram os requisitos estabelecidos.
OBJETIVOS:
Apoiar na execução das ações de relacionamento online e offline com o doador, previstas na régua de relacionamento e na realização de tarefas administrativas do departamento.
DESAFIOS:
• Atentar-se a todos os detalhes das tarefas e manter a qualidade no trabalho diante do volume de informações recebidas diariamente
RESPONSABILIDADES:
• Auxiliar na importação de novos doadores, extraindo arquivos dos diversos canais utilizados para manter a base de dados atualizada.
• Realizar ações inicias de relacionamento com os novos doadores por meio das ferramentas de relacionamento disponíveis, para garantir a execução da régua prevista.
• Arquivar os cupons de dados enviados pelos doadores, controlando o processo de arquivamento para resguardar a organização e a informação do doador.
• Dar suporte ao atendimento das demandas dos doadores relativas a processamento de dados, respondendo as diversas solicitações recebidas por diferentes canais e quando necessário encaminhando para área responsável com objetivo de garantir a qualidade do relacionamento.
• Apoiar na identificação e correção dos erros de importação de dados, analisando periodicamente os relatórios de erros, para contribuir com a limpeza da base de dados e garantir qualidade no processamento das doações.
• Contribuir com o departamento zelando pelo sigilo e confidencialidade das informações que tem acesso, armazenando os arquivos em local seguro e pré-estabelecido pela área para resguardar os dados.
• Apoiar administrativamente a área, operacionalizado os processos de recebi-mento e cancelamento de doações.
Requisitos
ESCOLARIDADE:
• Graduação em andamento
EXPERIÊNCIA:
• Não exigida
IDIOMAS:
• Português nativo
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
• Pacote Office (intermediário)
COMPETÊNCIAS BÁSICAS:
• Compromisso com os princípios MSF
• Trabalho de grupo e cooperação
• Resultados e orientação de qualidade
• Visão estratégica
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS:
• Pensamento Analítico
• Flexibilidade Comportamental
• Planejamento e Organização
• Conscientização de segurança e gerenciamento
PRAZO:
26/08/2022
RETORNO:
Ficamos muito felizes com o seu interesse em trabalhar em MSF! Gostaríamos de reforçar que, devido a um grande número de currículos que costumamos receber, podemos entrar em contato apenas com os candidatos aprovados na primeira fase do processo seletivo.
Benefícios
Sobre a empresa
SOBRE MSF
Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização humanitária médica independente e internacional que leva cuidados de saúde a pessoas afetadas por graves crises humanitárias em mais de 70 países do mundo. Também é missão de MSF chamar a atenção para as dificuldades enfrentadas pelos pacientes atendidos em seus projetos.
MSF oferece assistência imparcial, com base apenas na necessidade dos pacientes, independentemente de sua origem étnica, gênero, credo ou afiliação política. Para manter sua independência de interferência política, MSF depende das doações de indivíduos para a maioria de seus rendimentos. Esse financiamento privado nos dá a liberdade de responder às maiores necessidades de forma independente e tão rápida quanto possível.
MSF-Brasil é um dos 31 escritórios de MSF distribuídos pelo mundo, que reúnem recursos financeiros, recursos humanos e expertise para os projetos de terreno. MSF-Brasil, localizado no Rio de Janeiro, é uma seção associada ao Centro Operacional de Bruxelas e tem suas atividades financiadas com recursos de cidadãos brasileiros.
Em 2018, 190 brasileiros de diversas especialidades foram enviados por MSF-Brasil para projetos pelo mundo. MSF-Brasil conta com mais de 500 mil doadores.
Código: 36365
Data de Cadastro: 2022-08-11
Data de Atualização: 2022-08-27
- Código: 36365
- Data de Cadastro: 2022-08-11
- Data de Atualização: 2022-08-27