Especialista de Compliance, Projetos e Processos

Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização médico-humanitária internacional que oferece cuidados de saúde a pessoas afetadas por conflitos, epidemias, desastres naturais ou exclusão do acesso à saúde em mais de 70 países, de forma neutra, imparcial e independente.

Alinhada às diretrizes de combate ao racismo dentro da instituição, MSF-Brasil incentiva e prioriza a inscrição de pessoas negras e indígenas em seus processos seletivos.

OBJETIVO:

Atuar nos três “pilares”: compliance, processos e projetos, assegurando a ética, transparência e atendimento aos objetivos da organização a nível nacional. 

DESAFIOS:

• Implantar, revisar, auditar e manter programas de melhoria contínua nas normas, políticas e procedimentos / processos de trabalho.

• Fomentar a cultura organizacional em compliance, que respalde a estrutura de gestão de riscos.

RESPONSABILIDADES:

COMPLIANCE

• Garantir que a organização esteja em conformidade com a: legislação, regulamentações/normativos e regras externas e internas; governança e código de conduta estabelecidos; transparência dos processos de trabalho; e em temas como ética e integridade de conduta.

• Trabalhar juntamente com as áreas Jurídica e Ética e Comportamento em questões de compliance, de forma a prevenir e mitigar exposições a riscos e danos à imagem da organização.

• Acompanhar e fiscalizar, através de auditorias internas e planos de melhoria contínua, a adesão ao programa de compliance da organização.

• Atuar diretamente com a gestão de MSF na elaboração e acompanhamento de análise de riscos, não limitada ao acompanhamento dos colaboradores e áreas internas, mas também na monitoria do MT, bem como do Board e Operações (incluindo pessoas, processos, metas, leis, cenários que possam impactar em riscos para a Organização).

• Colaborar com o MT para monitorar a aplicação de normas e regulamentos, chamando atenção para potenciais riscos.

• Oferecer treinamento, suporte em compliance e controles internos para a organização.

• Acompanhar os desenvolvimentos regulatórios dentro ou fora de MSF, que tenham potencial impacto para a organização. Realizar a avaliação contínua dos controles internos e colaborar para sua melhoria.

• Preparar relatórios para a direção geral e os órgãos reguladores externos, segundo demanda ou exigência de autoridades.

• Ser ponto focal de MSF Brasil em relação a relatórios, informações ou dados que necessitamos alimentar bases do movimento MSF e compor gabinetes de gestão de crise em alguma eventualidade.

• Buscar ferramenta(s) tecnológica(s) que auxiliem nesse trabalho na organização, bem como divulgá-las, garantindo a utilização e os treinamentos necessários.

• Ser responsável pela comunicação (interna e externa, e aplicável, juntamente à DG e Jurídico), de maneira a garantir que todos tenham um entendimento comum, compartilhem informações, resolvam desentendimentos e saibam quais objetivos precisam ser atingidos.

• Zelar por um ambiente organizacional positivo para ajudar na execução das ações de conformidade e controles.

PROJETOS

• Garantir o alinhamento dos objetivos dos projetos de MSF aos objetivos estratégicos da organização (visão).

• Desenvolver e implementar a padronização de metodologias e ferramentas para o Gerenciamento de Projetos em MSF. Fornecer modelos, melhores práticas, treinamentos, acesso às informações e lições aprendidas de outros projetos.

• Ser responsável pelo portifólio de projetos de MSF, auxiliando as áreas a executar e atingir os objetivos. Gerenciar expectativas dos envolvidos (partes inte-ressadas internas e externas à MSF) e monitorar as decisões.

• Planejar (recursos financeiros, humanos, cronograma de trabalho, entre outros) e acompanhar os projetos junto com as áreas através do monitoramento de indicadores.

• Reportar a evolução do portfólio de projetos de MSF ao MT de maneira integrada.

• Ser responsável pela comunicação (interna e externa, se aplicável), de maneira a garantir que todos tenham um entendimento comum, compartilhem infor-mações, resolvam desentendimentos e saibam quais objetivos precisam ser atingidos.

• Zelar por um ambiente organizacional positivo para ajudar na gestão dos projetos.

PROCESSOS

• Buscar o cumprimento dos objetivos organizacionais através da definição, desenho, controle e transformação contínua dos processos de trabalho.

• Dar apoio à implantação de gestão de processos em MSF, estabelecendo padrões de formalização (modelos), de responsabilização, de disponibilização dos fluxos, entre outros. Buscar ferramenta(s) tecnológica(s) que auxiliem nesse trabalho na organização, bem como divulgá-las, garantindo a utilização e os treinamentos necessários.

• Atuar como guardião dos processos da organização tendo como responsabilidades assegurar sustentabilidade, maturidade, governança, alinhamento, me-dições, relatórios, responsabilidades de diferentes áreas, integração do trabalho.

• Trabalhar para melhoria contínua dos processos da organização, identificando gargalos e pontos de melhorias (atividades, contribuidores, funções e papéis, responsável ou participante). Buscar ferramenta (s) tecnológica (s) que auxiliem nesse trabalho na organização, bem como divulgá-las, garantir a utilização e os treinamentos necessários.

• Garantir a fluidez dos fluxos de trabalho dentro das áreas e entre departamentos, para que todos entendam como o seu trabalho impacta no trabalho das demais pessoas, de forma transparente e propondo um design adequado, enxuto e eficaz.

• Ser responsável pela comunicação (interna e externa, se aplicável), de maneira a garantir que todos tenham um entendimento comum, compartilhem infor-mações, resolvam desentendimentos e saibam quais objetivos precisam ser atingidos.

• Zelar por um ambiente organizacional positivo para ajudar na execução e melhoria dos processos de trabalho.