Analista de Conteúdo

Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização médico-humanitária internacional que oferece cuidados de saúde a pessoas afetadas por conflitos, epidemias, desastres naturais ou exclusão do acesso à saúde em mais de 70 países, de forma neutra, imparcial e independente.

Alinhada às diretrizes de combate ao racismo dentro da instituição, MSF-Brasil incentiva e prioriza a inscrição de pessoas negras e indígenas em seus processos seletivos.

Contribuir para a estratégia e liderar a criação e produção de conteúdo digital de MSF-Brasil, buscando a constante maximização dos resultados, a eficiência na comunicação com novas audiências, visitantes/fãs dos canais e doadores/prospects.

DESAFIOS:

• Alinhar as mensagens e campanhas para o universo digital com as demais áreas de MSF-Brasil, especialmente a Coordenação de Conteúdo (Diretoria de Comunicação) e com a Gerência de Aquisição e Relacionamento com Doadores (Diretoria de Captação);

• Acompanhar as tendências de comunicação e marketing digital no Brasil e no exterior, realizando estudos de benchmarking, quando relevante, com o objetivo de propor soluções inovadoras para MSF-Brasil;

• Criar e desenvolver campanhas para introduzir MSF a novas audiências no Brasil e em países lusófonos, aumentar o entendimento sobre a organização entre nossa base de fãs/doadores, atrair e captar novos doadores e realizar o upgrade de doadores;

RESPONSABILIDADES:

• Apoiar as demais atividades da Unidade Digital, trabalhando de forma integrada e buscando as melhores soluções em equipe.

• Criar conteúdo e campanhas digitais apoiando a estratégia global de MSF-Brasil.

• Apoiar o desenvolvimento da estratégia, planejamento e execução das demandas digitais de produção de conteúdo, além de acompanhar a criação de peças dos demais departamentos de MSF-Brasil.

• Gerar conteúdo para as ações de relacionamento com prospects/doadores no ambiente digital e apoiar, quando necessário, as demais áreas da Diretoria de Captação.

• Criar campanhas de inbound marketing com foco em captura de leads, e apoio a conversão de novos doadores.

• Apoiar a atualização do conteúdo dos canais digitais, como o portal de MSF-Brasil, os perfis de redes sociais e os demais projetos digitais.

• Elaborar o conteúdo e a parte gráfica das campanhas de digital, respeitando as regras de uso da marca, identidade visual, os princípios de transparência e prestação de contas da organização.

• Utilizar as métricas e análises de forma estratégica, acompanhando o desempenho das ações e apresentar propostas de melhorias no conteúdo, temas dos e-mails, campanhas de mídia e entre outros.

• Adaptar o conteúdo de artigos e demais materiais para uma linguagem digital, considerando as características de cada canal.

• Sugerir novos temas e pautas a serem trabalhados nos canais digitais de MSF-Brasil.

• Criar textos e peças para campanhas de mídia on-line, de acordo com o objetivo de cada campanha.

• Organizar e agendar os conteúdos a serem publicados nos canais oficiais de MSF-Brasil.

• Criar roteiros e textos para campanhas on-line, sempre que necessário, alinhando com a Coordenação de Conteúdo (Diretoria de Comunicação).

• Promover o engajamento e garantir a qualidade da interação com o público via plataformas digitais de MSF-Brasil, assegurando que as mensagens sejam respondidas de acordo com o procedimento padrão, estreitando o relacionamento entre os usuários engajados e MSF.

• Acompanhar a equipe de fornecedores externos e agências de comunicação prestadoras de serviços digitais de MSF, de forma a garantir a qualidade dos produtos e serviços contratados.

• Apoiar o desenvolvimento de projetos digitais, especialmente os projetos de conteúdo, interface gráfica para aplicativos, sites temáticos, e-mail marketing, campanha digitais etc.

• Garantir o bom uso e atualização na prática de SEO no portal de MSF-Brasil.

• Apoiar o pleno funcionamento do portal de MSF-Brasil e demais ferramentas on-line, assegurando sua manutenção e oferecendo uma experiência agradável e segura ao visitante e/ou doador.